Devoluciones y Cambios

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Deberá comunicarse con info@masderma.es o llamando al teléfono 602 55 30 38 y documentar el motivo de la devolución, el equipo de calidad de masDerma realizará la evaluación respectiva.

El cliente puede desistir del producto durante un periodo de 14 días desde la fecha de compra.

Los productos deben estar intactos en su embalaje original y no haber sido abiertos. De lo contrario, su devolución no será aceptada.

Cambios

Si cometió un error con el producto o cambió de opinión después de recibir su pedido, le recomendamos realizar la devolución antes de los 14 días desde la fecha de compra haciéndose cargo de los costes asociados y volver a realizar el pedido con el producto correcto.